旅行社里计调是干什么的
一、旅行社里计调是干什么的
举个简单的例子,一个团队由你接手,你是计调,你的工作就是根据客人的要求寻找合适的宾馆住宿,其中你要考虑宾馆的地理位置,价位,以及旅行社是否可以提成等等。当然一般旅行社都是于若干酒店宾馆有业务往来的。然后你要安排整个团队的行程,第一天去哪第二天去哪等等,以及三餐在哪吃,客人的返程机票也是你的工作。在接待地的用车也需要你通过旅行社来联系,以及导游的用人也归你选(唯一的一点小权利),最后,整个行程下来需要花多少钱,你要提钱给预估出来。差不多了,计调的工作很繁复,但是如果干时间长了的话其实也没什么,只要你都想到了其实不难
二、求恩施旅游攻略
恩施星悦旅游网链接之---恩施是一块多情的土地,土家族是一个浪漫开放的民族。住的浪漫,吃的浪漫,爱的浪漫,恨的浪漫,连死了都浪漫一把。住吊脚楼,吃大年肉,饮咂酒,喝油茶汤,过情人节——女儿会;唱龙船调、醉清江、黄四姐;跳摆手舞、铜铃舞、撒尔嗬;赏《比兹卡》、肉连响、《夷水丽川》;听南、堂、灯、傩、柳子戏。光想想,你是不是就心动了呢。
1、恩施市地处湖北省西南腹地,位于清江中游,东瞰江汉,西接渝蜀,南孔萧湘,北通豫陕,是镶嵌在鄂西南山中的一颗璀璨明珠。独特的山水地貌、岩洞瀑布,秀丽的天然风景,胜似人间仙境。景点众多,交通便利,实为疗养渡假,参观游览的最佳去处!
2、恩施由于其特殊的地理环境,所以当地餐饮既有蜀地麻辣特色又具潇湘咸辣风格。特别是当地颇具土家族和苗族特色的风味小吃更是吸引了不少的游人,比如有“格格”、合渣、腊肉、土豆干等。
格格 这可不是“还珠格格”中的“格格”哟,此“格格”乃是用辣椒乍混和其他主料蒸出来的。在恩施街头的小饭馆门口你随处可见,有许多极小的蒸笼在旺火上蒸,而这蒸笼里的东西便是“格格”了。“格格”的品种有很多,有牛肉格格、羊肉格格、猪肉格格、肥肠格格等。
合渣 其实就是一个小火锅,里面放些豆渣、花生渣、肉末等底料,再加上猪肉、牛肉或者羊肉等原料以构成各种口味,一般每人花费7、8元就可以吃到一个合渣了,无论一锅有几人吃,都按照人头收费。在吃合渣的同时还会配有几小碟凉菜,比如花生米、凉菜、豆干等,这些凉菜也都是随合渣一起奉送的。
腊肉 腊肉是当地的特色之一,你可以在小摊或者小饭馆里品尝到。当顾客挑选好腊肉后,店主或摊主就先把客人挑的肉放到煤炉上去烧,直烧的滋滋流油,然后扔到放了碱的开水里去泡着,再拿清洁球在肉的表面拼命擦,不一会儿,一块皮黄肉鲜的腊肉就完工了。
3、在当地可以看一下恩施土家风情表演。这种表演以土家四道菜为主线,穿插土家山歌和舞蹈,整场表演时间约60分钟。土家四道菜是白鹤菜、泡儿菜、油菜汤和舔酒菜,其醇厚的民族韵味令人着迷。其间的山歌独唱、对唱和小合唱字正腔圆;耍耍儿、莲响儿、摆手舞等亦展示出浓郁的土家民情。
4、恩施市区较小,但各种中低档次的宾馆、招待所比较多,住宿比较方便。推荐游客入住清江宾馆旧楼,门口的停车场就是客运站,出行和打听消息都比较方便。清江宾馆旧楼位于恩施市舞阳大街四号,二人标准间70元,单人标准间60元。 位于恩施市东风大道上的清江宾馆新楼属于三星级,各项设施较好,二人标准间180元。 另外,恩施还有许多小旅馆和招待所,干净整洁,有电视看,可以洗热水澡,每床15元左右。
三、小企业swot分析案例
通过标杆管理,我们清楚明白了南京博鳌宾馆处于一个创立初期阶段,面对强大的市场竞争对手的挑战,无论在资本实力、研发技术、人才队伍、通路渠道、品牌声誉、客户关系等方面均处于明显的劣势,这时候企业应该怎么办?
我们OKBU梦之队战略小组一致认为:在企业明显处于劣势,在所有的技术、关系层面上都没有竞争优势的时候,企业要想突围,只有考虑在战略层面上找到出路。
通过以上几个方面的分析,我们对博鳌宾馆进行SWOT战略分析,其SWOT战略分析要素设计如下:
内部条件
1, 战略目标
2, 服务能力
3, 市场营销能力
4, 管理能力
5, 人力资源
外部条件
1, 卫岗经济环境
2, 卫岗酒店宾馆行业环境
3, 客户环境
4, 地域环境
博鳌宾馆SWOT分析如下:
内部环境因素
外部环境因素
优势因素(S)
①公司定位
②软件服务
③营销模式
④组织结构
⑤管理者素质
⑥工作分析
⑦绩效管理
⑧员工归属感
劣势因素(W)
①公司文化
②服务理念
③服务创新力
④硬件服务设施
⑤组织沟通力
⑥组织制度
⑦人才甄选
⑧薪酬管理
⑨培训与发展
⑩员工能力素质
机会因素(O)
SO对策
①地域优势明显
②资金来源充足
③城市发展较好
WO对策
①加快发展速度
②推动宾馆的扩张化
③学习先进宾馆经验
④引进较高管理人才
威胁因素(T)
ST对策
①行业竞争压力大
②外来进入者门槛低
③客源不稳定 ①加快形成核心竞争力
②培育良好的客户关系
③形成较好的服务品牌
WT对策
①收缩发展
②回避对手
对策:
①制定人才战略、形成市场化的人才培养、选拔、淘汰机制
②创新服务
③扩大加强硬件建设
④完善公司内部制度
⑤打造精品公司文化
⑥加强公司人力资源管理
我们OKBU梦之队战略小组一致认为博鳌宾馆应该采用WO对策战略,即着重考虑劣势因素和机会因素,力求使前者的不利影响趋于最小,后者的有利影响趋于最大。博鳌宾馆要在竞争过程中捉住机遇,克服弱点。
首先在人才战略上,形成市场化的人才培养、选拔、淘汰机制,为做强做大宾馆提供人才保障。加强公司的人力资源管理,切实做好人才甄选,薪酬管理,员工培训和发展,努力提高与昂的能力素质。
其次,树立宾馆服务理念,加大服务创新力度,努力加强满足客户各种不同层次的服务需求,保证客户不会因为服务上的原因而不去选择博鳌宾馆。当然加大加强硬件服务设施建设也有一定的帮助,能让客户的活动又进一步满足的可能性。
另外,较强公司文化的建设,保证员工有一个和谐的工作生活环境,努力将其员工与上级的沟通力。
还有,作为一个新创立的宾馆,完善宾馆内部组织结构、组织制度和机制,比如加强保证制度的实施,完善战略和计划控制机制,像:
1,制定战略规划和战略实施计划阶段,在此阶段,最高管理层主要负责讨论、审议和批准,企划部主持具体的研讨和制定工作,而财务部和其他职能部门则参与研讨分析以及相关部分制定。
2.制定预算阶段,此阶段,最高管理层主要负责讨论、审议和批准,企划部在负责制定本部门预算之外,还要主持编制总体预算计划,而财务部和其他职能部门则要提交本部门预算草案,并按照要求进行修订。
3.战略实施和执行阶段,在战略实施和执行过程中,最高管理层要审阅月度/季度计划执行情况,企划部要定期了解企业整体计划执行情况,及时向最高管理层汇报,而财务部和其他职能部门则要确保本部门计划/预算的顺利执行,出现困难和问题时要及时说明。
4.战略评估和分析阶段,在对战略计划进行评估和分析时,最高管理层负责审查计划的执行状况并做相应的指示,企划部要协助起草月度/季度/年度计划执行偏差分析报告,而财务部和其他职能部门则要对本部门计划执行情况做出分析,提交分析报告。
最后,我们战略小组一致希望,博鳌宾馆能够保持合利用好自己的优势因素,比如:准确的公司定位、良好的软件服务、有一定影响力的营销模式、适合的组织结构、优秀的管理者素质,在工作分析、绩效管理、员工归属感方面做的比较好的方面一定要保持下去,只有在此基础上,把这些优势因素发展自己的核心能力因素,只有这样宾馆才能在竞争激烈的卫岗地区宾馆服务业抢得一席之地。