宾馆服务员是做什么的
1. 宾馆服务员的主要职责是对客服务，包括在前厅接待客人、办理入住和退房手续、收取费用及找零，以及处理客人的各种投诉。
2. 客房服务员的工作重点是房间的清洁卫生，包括在客人入住前和退房后进行房间打扫，并提供毛巾、床单等用品的更换服务。
3. 服务员的工作班次通常遵循24小时制的“三班倒”制度。早班通常从早上7:30开始，到下午3:30或4:00结束；中班则是从下午3:30或4:00持续到晚上12:00或11:30；夜班则从晚上12:00或11:30开始，直到第二天早上。这些时间可能会根据客人的入住和退房情况适当调整。
4. 自助早餐是许多酒店提供的免费服务，通常由一两名厨师和服务员负责准备和补充早餐食材。
5. 在这个行业中，大多数酒店都会为员工提供免费的食物和住宿。但也有少数酒店可能会把食物和住宿的费用算入员工的工资中，或者只提供其中的一两项福利。
