酒店人员流失比较大，是什么原因？

一、酒店人员流失比较大，是什么原因？

１工资不高

２外资的酒店还好些，国有酒店以及私营酒店个人发展空间很小，如果老员工不辞职的话，新人是无论如何也升不上去的；有些地方甚至要靠关系才能晋升。

３酒店人员没有树立一个正确的就业观念，他们认为这一行是吃青春饭的，干不长久，所以跳槽的人比较多。

４酒店是服务性行业，工作比较琐碎，很多人觉得这是一个伺候人的工作，不愿意看人的脸色生活。

５社会上很多不了解这一行业的人对在酒店工作的人有偏见，他们不知道酒店真正是干嘛的，一听到酒店，就联想到坐台小姐之类不好的职业。很多女孩子受不了社会舆论的压力，就换工作了。

二、请问在星级酒店工作最重要的是要注意什么？

在酒店工作，不管你的岗位是什么，在客人看来你都是服务人员，服务质量，对客人的尊重程度是最重要的，在星级酒店就更应该变本加厉的体现出来。我们经常出差入住酒店，我们对酒店的评价除了硬件，卫生质量外 主要还是看服务人员的综合素质，是不是经过专业的培训，良好的教育，很好的英语水平，微笑待客，重视客人提出的一切问题。你在酒店工作的话 还是很有前途的，每天要接触很多人，客人，自己的人，人一多，人际关系就会很复杂，处理好微妙的人际关系是很重要的，不要被孤立，如果你想晋升的话要积极的团结同事，建立良好的群众基础，不得罪人，多长眼神，找活干，讨领导高兴，当然在这种地方最能体现能力的还是处理突发事件的能力，解决客人投诉，让客人满意，领导满意，这样好好做的话慢慢你会发现你一帆风顺，节节晋升，收入也会大幅提高，总之积极努力的心态去学习，观察，动脑子，最后用你的智慧征服别人。

三、五星酒店gro和前台接待那个好？

从大面上看，GRO的中文职位是宾客关系主任，从职级上看当然要比普通的前台接待要好一些，工资和一般相应待遇要高一些，一般酒店的GRO都会是领班甚至主管级，但前台接待最多就是领班级待遇；从另一种程度上说，GRO是前台接待的更高一级晋升，下一步就晋升前景可能是主管，大副，前厅经理。同样从工作职责上两者也有着明显不同，宾客关系顾名思义就是解决一定的与宾客间发生的矛盾与投诉或预前事宜，有些酒店也会用宾客关系去做一些VIP接待工作等，总而言之，宾客关系是前台接待的更深、更进步的服务，不仅仅是对客人入住简单的处理工作了。你如果想要更进一步发展，或者对的能力有足够的自信的话，可以挑战一下GRO。（--------某五星级酒店HRM）

四、酒店这个行业是青春饭么

可以这么说，酒店行业也就是服务行业，对于服务行业来说，不是青春性的职业，当然员工年纪大了是有些难以入行的，但是对于管理来说，特别是高级管理，年纪大的更吃香，因为它需要懂人际交往，沟通，协调，处理事物能力等等，所以酒店并不是一个吃青春饭的行业，努力学习管理知识，为人处事，早日升为管理者并更进一步的学习深入了解工作职能，不失为一个长久性的行业