去肯德基做服务员好呢，还是去大酒店做服务

一、去肯德基做服务员好呢，还是去大酒店做服务

各有优势吧

看你自己想得到什么了

如果只想有份稳定的工资,肯德基足以

如果想有更高的发展和经验,大酒店比较锻炼人

二、在夜场上班有什么好处有什么坏处

上夜班的话，最主要的就是人人精神状态可能会比较差一些，因为颠倒过来了有很多身理和心理多少都还是会有点不适应的，但是现在大部分的营利场所无论是工厂也好酒店也罢无不是讲究的是时间和服务，像二十四小时便利店现在多的很

其最主要的好处还就是服务到位，而人们在很大一部分时间能想到的，而经商者都做到了，这就是市场

这就是走在仅有白班的经营场所前端的好处

三、请问客房中心文员到底是做什么啊？你已经做了吗？

确切的说我已经做过了~呵呵，我的第一份和第二份工作都是客房部文员。其实文员的工作很简单，就是比较杂，主要做的是以下几点：

1. 接听电话，有专门的电话记录本用来做电话记录，一般包括打电话人的所属部门、房号或者是酒店外线打入的电话号码，接听人的姓名，接听时间，以及电话内容。

2. 遗失物品登记，这个跟电话记录一样，也是有专门的本子来做遗失物品登记本的，一般要求记录失物所在房号，捡到的时间，捡到的服务员姓名，以及登记该失物的文员名字等。一般正规酒店都会有专门的地方来存放客人的遗失物品，当客人回来认领时，需要客人提供他所在的房间房号，身份证复印件，手机号以及要求他说出失物的一些细节等，客人认领遗失物品后，文员也要做好登记，一定要客人本人签名并附上身份证复印件和客人的联系方式，以便万一有事方便联系。

3. 酒水单，这个是最麻烦的，我做了两家酒店，一家四星一家五星，酒水几乎就没对上过帐，总会少很多很多，非常夸张的~所以登记服务员拿走的酒水也是非常关键的，我当时的两个酒店管理都不是很严所以不需要我们赔偿，一般管理严格的酒店如果酒水出现问题是要文员赔偿的。一般中班的文员会统计一天消耗的酒水总账，然后打印好留给第二天早班文员核对，核对无误后上交财务部。

4. 排班，这个每个酒店的要求会不一样，一般小一点的酒店就是文员排班，一般都是夜班或者中班的文员负责排班，但在大酒店这项工作都是楼层主管在做，不需要文员操心。刚开始排班可能觉得很难，但排好一两次后，熟练了就简单了~

5. 做表格，这个关键看你所在的酒店有没有客房部秘书，如果有秘书的话文员要做的表格没几个，主要就是酒水，遗失物品还有洗衣单等。如果没有秘书，文员需要做的就会很多，除了本职工作，还需要做部门考勤，这个是最头疼的，一定要把每个员工的欠假和还休记清楚了，不然经常要扯皮的。考勤是个比较大的工程，建议一个星期就做一次，到最后月底要交人资的时候再做一份总的，就比较轻松了，而且出错率也小。

6. 借出物品和客人洗衣登记，这两项很简单，酒店有专门的单据，只要按照上面填写好，交给客人签字就行了，但是洗衣的话稍微麻烦一点，因为牵扯到干湿洗的问题，这个就需要根据具体情况来定了。

7. 修改房态，其实这个应该放前面的，因为文员最重要的两项工作说白了就是接电话和修改房态。这个每个酒店用的系统不一样，需要你进入那家酒店后参加培训就可以了，房态很简单，主要是记住不同房态表示的颜色和代码就可以了，比如VC表示干净的空房（也叫OK房），VD表示脏的空房，OOO表示维修房，OC表示住人干净房，OD表示住人脏房等等，这些很好记的，不用想太难，每天你都会看到这些代码，两三天差不多就能全部整熟了~

以上差不多就是文员的主要工作了，其他还有一些比如填写工程单，填写939房态报表，填写其他的单据，打印、复印等等，文员的工作刚开始可能觉得有点难，忙不过来，熟悉了就好了，每天就重复那些事儿，很多很杂，关键是自己一定要细心，一般就不会有太大的问题。如果有部门秘书最好，因为有秘书在文员的工作就能相对减轻一点。如果还有什么不清楚的，可以继续问我：）