酒店预订员工作职责 着急 具体注意事项
一、酒店预订员工作职责 着急 具体注意事项
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,
工作职责：
1 接听咨询电话/MSN/邮件，回答客户的问题
2 查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户
3 根据客户的要求准确、及时地预订酒店
4 协助办理有关改期、取消预订等事项
5 对客人提出的特殊要求（如指定房型、餐饮需求等）尽量想办法向酒店申请给以满足
6 及时通知财务核对账目，收取相关费用。
二、本人985本科，现在国际五星酒店做管培，想工作两年后转较好的咨询公司，求经验！！现在可以开始准备什么
进入咨询公司工作需要结合咨询以及客户的需求，好的咨询公司通常对以下几点要求较高：
1、你的逻辑思维，全局观、把控性 最后是细节的控制；
2、沟通能力，和客户的沟通、和领导的沟通、和下属的沟通；
3、团队能力，咨询永远不是一个人能够干的活，即使是大拿，需要团队精神以及团队领导力；
4、专业技能，看你是偏向管理类还是营销类的；
5、演讲能力、培训能力。
三、在国际五星级酒店旗下的酒店咨询服务公司里做客服预订销售，有前景吗？
酒店目前都是非常需要人员的时刻，但以你这种经历做预定文员部是浪费人才。如果一定要做酒店业的话，建议从销售文员或经理秘书做起，祝你好运
四、酒店销售的工作是什么？
你的主要工作就是接待洽谈要来住店的客户。让他们觉得住在你们的酒店是做好的，你的业绩也就出来了。当然包括来访和电话咨询的。
