北京盘古七星酒店到底是不是七星级的酒店？比尔盖兹奥运期间就租的这里的房子吗？

一、北京盘古七星酒店到底是不是七星级的酒店？比尔盖兹奥运期间就租的这里的房子吗？

你好，其实只有五星。现在所谓的六星七星，是因为比现有五星等级要好很多，才是这么个说法。

简单的说：

国际上，按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。

五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店：设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的酒店因设施及服务良好而价相对较便宜在国际上最受欢迎，数量较多。

二星酒店：设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店：设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

盘古只是叫盘古七星，七星是它的名字的一部分

二、留学瑞士的优势专业有哪些？

拒不完全统计，目前中国就业率最高排名前十的专业为：能源动力类，化学类，机械类，化工与制药类，土建类，电气信息类，工程力学类，材料科学类，管理科学与工程类，工商管理类。

大家不难看出，这些专业都以理工科为主，其中绝大多数的专业在欧洲大学中都处于领先地位，让我们细数一下欧洲国家留学的优势：

瑞士优势专业：酒店管理

特点：

1.欧洲的服务体系、教育体系均起源于瑞士。

2.课程设置合理，学生一半时间上课一半时间带薪实习，实操性强。

3.由于毕业前在各方位都学习和实习过，因此很受雇主欢迎。

4.就业前景不错。虽然继瑞士后，英、法、澳、新等国高校都看中了酒店管理专业，但从实操性来看，还未如瑞士高校的做法灵活。

原文来源：

三、“sop”在酒店行业是什么意思？

酒店SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即行业服务细节量化标准操作程序。

酒店SOP主要是指酒店软件的标准化，酒店软件的标准化比酒店软件的标准化建立更难，尤其是保持太难。

酒店SOP主要分三个阶段：酒店服务标准的制定、酒店服务标准的执行、酒店服务标准的保持。

标准的建立首先是要用规范性语言描述流程和标准，标准要与国际接轨，然后就是员工具体在工作中实施建立的标准，并针对顾客的意见和行业的趋势不断完善和优化标准。

四、酒店的星级是怎么确定的

一、专业化要求方面

与旧版星级标准比较，新标准强化了各项功能、设施等方面的专业化要求，不只是要求饭店要有服务项目或设施物品，而且特别强调其是否规范、专业和达到应有的效果。如背景音乐，原来比较注重的是是否具有此设备和功能，而新标准则强调“背景音乐的曲目、音量适宜，音质良好。”即要求饭店不仅仅是有背景音乐，而且背景音乐应根据大厅、中西餐厅、不同酒吧、客房等区域的不同选择和调整音乐的音调、曲目、音量，选择音质良好的音响设备，体现其专业化，能够给客人以真正的听觉享受，而不是制造噪音。

二、整体性要求方面

新标准更加强调饭店的装饰风格、文化、材料以及不同部位之间的和谐统一，提高了对饭店的整体化要求，解决了旧版标准无法处理的缺乏整体性设计的问题。如有些饭店为评定星级的需要，选用了一些高档材料装修，但与此同时有一些标准中未予以关注的非常廉价劣质的材料并存，为星级评定增加困难的同时，也使得饭店的品位大大降低。还有的饭店选用了豪华的灯具，但是灯泡却是照明度不足或质量低劣，达不到应有的灯光效果；选择了名贵花木，却使用廉价的塑料花盆等等。新标准强调整体性也就是强调饭店应进行更加专业的设计和管理，关注饭店中各个部位、每个环节，使饭店给客人的感觉更加流畅和和谐。

三、舒适度要求方面

随着饭店业的发展，客人对饭店的舒适度要求越来越高，饭店的舒适度也成为许多客人评价饭店的一个重要标准，舒适度从深层次体现了管理中“以人为本”的理念和思维方式。与旧版标准相比，新标准增加了许多关于舒适度评价方面的内容，从必备条件到规范性附录中，有多项涉及，如噪音的消除、温湿度要求、用品要求等等，特别是饭店的核心部位：前厅、客房、餐饮，新标准尤其强调其舒适度，并以分值体现其重视程度，如前厅整体舒适度有8分，客房整体舒适度有10分，餐饮区域整体舒适度有8分等等。

四、合理性要求方面

新标准强调了必备条件的刚性，而必备条件则显示了一家饭店的基础设施和服务水平，因而避免了饭店的不均衡发展，而且，在新标准中去除或修改了大量存在争议或不合理的内容，使新标准与旧版相比更加合理和顺应饭店发展的趋势。如外币兑换的减少，一二星级饭店餐饮要求的弱化等等，使饭店不必走大而全、小而全的雷同路线，可以根据市场需要，集中注意力做好自己的核心产品。

五、引导性要求方面

面对饭店市场的不断变化，星级标准的一个非常重要的功能就是引导饭店业的发展，而新标准充分显示了它的导向作用，如选择项目分为综合类别、特色类别一、特色类别二、特色类别三，并规定对任一类别特色选择项目的选择率达到70%以上有3分，引导饭店进行市场细分，走饭店产品差异化、个性化的路线，形成饭店特色；5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理有3分，引导饭店向品牌化、集团化发展；饭店总经理资质的要求则引导饭店业管理者向职业经理人方向发展，有关绿色环保的项目的增加则引导着饭店的可持续发展等等。